برگزاري نشست هم انديشي با مشتريان محصولات سايپا ديزل براي اولين بار در مشهد
تاریخ انتشار: ۲۶ مرداد ۱۳۹۶ | کد خبر: ۱۴۴۲۱۶۶۱
خبرگزاري آريا - عضو موظف هيئت مديره شرکت خدمات فني رنا گفت: شرکت خدمات فني رنا براي افزايش اعتماد مشتريان و همچنين بهره‌گيري از نظرات ارزنده آنان در فرايند طراحي محصول، توليد، فروش و خدمات پس از فروش، براي نخستين بار در نمايشگاه‌هاي خودرويي کشور، نشست هم انديشي با مشتريان را همزمان با برگزاري نمايشگاه خودرو مشهد اجرا کرد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وي تصريح کرد: مشتريان در تجربه جديد ارتباط دو سويه با شرکت خدمات فني رنا، نظرات خود را در خصوص تمام مراحل خريد و تحويل خودرو، طراحي محصول و خدمات پس از فروش ارائه مي کنند و اجراي اين روش موجب شده است تا ضمن ايجاد يک فضاي صميمي، تجربه‌هاي مشتريان بررسي و ثبت شود.
عضو موظف هيئت مديره شرکت خدمات فني رنا تصريح کرد: در اين نشست که با سابقه طولاني در گروه خودروسازي سايپا در حال اجراست، مشتريان نظرات و تجربيات خود را در اختيار قرار مي‌دهند و اين تجربيات ارزنده پس از انجام بررسي هاي کارشناسي و تخصصي در حوزه هاي مختلف شرکت خدمات فني رنا و شرکت سايپا ديزل مطرح خواهد شد و در آينده نزديک، اقدامات اصلاحي و بهبود فرايندهاي توليد محصول، فروش و خدمات پس از فروش را به همراه خواهد داشت.
مهدي اظهار کرد: براي بهره‌گيري از نظرات مشتريان شرکت سايپا ديزل در ديگر استان‌هاي کشور نيز برنامه‌ريزي‌هايي صورت گرفته که تا پايان سال جاري، اجرايي خواهد شد و همچنين برگزاري اين نشست ها در استان‌هاي مختلف، باعث دستيابي به انتظارات مشتريان در سراسر کشور است که در بهبود کيفيت محصولات و خدمات پس از فروش سايپا ديزل به هموطنان، نقش پررنگي خواهد داشت.
عضو موظف هيئت مديره رنا افزود: آنچه در اين نشست ها و نظرسنجي ها و گفتگوهاي مشابه تاکنون به چشم خورده، علاقه و تعصب مشتريان به محصولات و برند سايپا ديزل است و چنان از ضعف ها و مشکلات حتي خرد و کوچک ما ابراز نارضايتي مي کنند که گويي انتظار هيچگونه ضعف و خطايي را از محصول و خدمات آن ندارند و اين نگاه پر ارزش مشتري ، ضمن ايجاد غرور در ما بار مسوليت ما را سنگين تر مي کند.
وي توضيح داد: مشتريان در اين گونه جلسات، نظرات و انتقادات خود را در خصوص تمام فرايندهاي شرکت خدمات فني رنا و سايپا ديزل اعم از خريد، استفاده از محصول و خدمات به صورت شفاف مطرح مي کنند. مهدي گفت: اين موارد توسط کارشناسان به دقت ثبت و به مديريت شرکت سايپا ديزل و مسئولين مربوطه جهت بررسي، تعريف برنامه ها و اقدامات اصلاحي و پياده سازي آنها منعکس مي شود. ضمنا اشکالات عنوان شده مشتريان حاضر و موارد مشابه حتي المقدور بصورت اورژانسي رفع مي گردد.
وي افزود: در سال جاري اين نشست در شهر شيراز ويژه مشتريان استان فارس برگزار شده است. و در نمايشگاه هاي خودرويي شهرهاي اصفهان و تبريز نيز اجرا خواهد شد و براي اولين بار در استان خراسان رضوي برگزار مي شود. مشتريان خراسان رضوي به صورت تصادفي انتخاب شده و به جلسات مربوطه دعوت مي شوند و آنان به نقد با کيفيت و دقيق برندها و خودروها و خدمات ارائه شده در سطح نمايندگي هاي شرکت خدمات فني رنا در سراسر کشور مي پردازند. و اين اقدام بر اساس رويکرد جديد و استراتژي هاي نوين خدمات فني رنا و سايپا ديزل در جهت حرکت به سوي تامين رضايت حداکثري مشتريان و تبديل آنها به همراهان وفادار صورت مي گيرد.
منبع: خبرگزاری آریا
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.aryanews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری آریا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۱۴۴۲۱۶۶۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
سفته الکترونیکی بانک کشاورزی، نسل جدید خدمات بانکی
امتداد - خدمت سفته الکترونیکی بانک کشاورزی، به صورت شبانه روزی و بدون محدودیت مبلغ، در دسترس مشتریان قرار دارد.
به گزارش پایگاه خبری امتداد ، مشتریان این بانک با استفاده از سفته الکترونیکی علاوه بر سهولت دسترسی به یک ابزار موثر تعهد پرداخت، صرفه جویی در زمان و هزینه و بالابردن امنیت، می توانند به صورت شبانه روزی و بدون محدودیت مبلغ، از این خدمت غیر حضوری بهره مند شوند.
بر اساس این گزارش، شرط بهره مندی از مزایای سفته الکترونیکی بانک کشاورزی، داشتن حداقل یک حساب فعال در این بانک و همچنین معرفی امضای دیجیتال است.
این گزارش می افزاید: تمام مراحل صدور، دریافت، ضمانت، پشت نویسی و تسویه سفته، به صورت الکترونیکی و غیرحضوری از طریق اینترنت بانک کشاورزی انجام می شود.
شایان ذکر است؛ صرفه جویی در کاغذ و حفظ محیط زیست، عدم نیاز به نگهداری فیزیکی، امنیت بالا و عدم امکان جعل سفته الکترونیکی، داشتن کد شناسایی منحصر به فرد و قابل استعلام، امکان خرید سفته به مبلغ مورد نیاز و مشخص، امکان تسویه تدریجی، اعتبار در مراجع قضایی با توجه به برخورداری از امضای دیجیتال، امکان خرید سفته دیجیتال توسط مشتریان بانک کشاورزی برای سایر اشخاص حقیقی و نیز امکان استفاده به عنوان وثیقه تسهیلات، از مزایای سفته الکترونیکی بانک کشاورزی است.
مشتریان بانک کشاورزی می توانند به منظور انجام هرگونه عملیات برای سرویس سفته الکترونیک، ابتدا با نصب نرم افزار امضای دیجیتال از طریق لینک موجود در اینترنت بانک کشاورزی و یا سایر درگاه های قانونی، نسبت به احراز هویت و دریافت گواهی امضای دیجیتال اقدام کنند؛ سپس با ورود به اینترنت بانک کشاورزی، درخواست صدور سفته، ضمانت سفته و ظهر نویسی (انتقال سفته) و همچنین انجام سایر امور مربوط به سفته نظیر ردیابی وضعیت، لغو سفته های باز، استعلام سفته، اطلاع رسانی به ذینفعان و … امکانپذیر است.
برچسب ها :این مطلب بدون برچسب می باشد.
گل دیدنی عیسی آل کثیر به آلومینیوم (آلومینیوم اراک 0-2 پرسپولیس)